top of page

التسليم والإرجاع

يمكنك تغيير جميع الطلبات التي تضعها على موقعنا دون قيد أو شرط. لا تقبل التبادلات المدفوعة مسبقا! أشياء يجب معرفتها عن التغيير ؛ يمكنك تغيير المنتج أو المنتجات التي تريد إرجاعها في عبواتها الخاصة ، غير المستخدمة ، مع الحفاظ على الملصق وعدم فقد قابليتها للبيع ، في غضون 14 يومًا من تاريخ الاستلام (لديك الحق في التغيير في غضون 14 يومًا من تاريخ تسليم الطلب ، وليس تاريخ طلبك.) يمكنك تغييره لمنتجات أو منتجات أخرى تختارها. يجب عليك إرسال المنتجات المراد استبدالها مع شركة الشحن التي سنبلغك بها. تلقائيًا عندما نستلم حمولتك  kilincahmet092@gmail.com  يتم إرسال البريد الإلكتروني من. الخطوات اللازمة للتغيير ؛ للتغيير في إشعار الشحن المرسل مع طلبك ، أرسل المنتج ضدنا مع شركة الشحن المحددة لك. سيؤدي ذلك إلى تسريع العملية إذا قمت بكتابة المنتج الذي تريده مباشرة في المساحة الفارغة على مذكرة الطلب مع لونها وحجمها. عندما تصل شحنتك إلينا ، سوف نتحقق منها ونتصل بك للحصول على معلومات منتج التبادل. بعد ذلك ، سيتم شحن طلب الاستبدال الخاص بك عن طريق إضافة رسوم شحن قدرها 15 ليرة تركية (يتم إضافة + 4 ليرة تركية للمدفوعات عند الباب) إلى العنوان الذي حددته (نحن نغطي شحناتك المدفوعة المقابل وتنعكس تكلفة الشحن فقط عندما إرسال البضائع منا مرة أخرى.) كيف أتابع عملية التغيير؟ سيتم الاتصال بك وإعلامك بالعملية برمتها. يمكنك أيضًا الحصول على معلومات حول تغييراتك عبر رسائل البريد الإلكتروني التي سنرسلها إليك وإلى خط دعم hergünbayram.com. 

لا يتم قبول المرتجعات باستثناء شحنات المنتجات غير الصحيحة والتالفة! لا يتم قبول مرتجعات الفواتير! يمكنك العثور على الخطوات والمعلومات العامة الواجب اتباعها لعملية الإرجاع في استمرار مقالتنا ؛ أشياء يجب معرفتها عن المرتجعات ؛ يتم قبول المرتجعات فقط للطلبات غير المكتملة أو غير الصحيحة أو التالفة من قبلنا. لا يتم قبول المرتجعات في المواقف الخارجية. سيتم إرسالها إلينا مع الشحنة التي اتفقنا عليها ، وفي عملية الإرجاع ، يتم خصم رسوم الشحن الثابتة البالغة 18 ليرة تركية (+6 ليرة تركية للمدفوعات عند الباب) من الطلب ويتم سداد مدفوعاتك للبنك الحساب الذي حددته. الخطوات المطلوبة للإرجاع ؛ للتبادل في مذكرة الشحن المرسلة مع طلبك ، أرسل المنتج ضدنا مع أرقام عقود الشحن المتفق عليها. عندما تصل شحنتك إلينا ، سوف نتحقق منها ونتصل بك للحصول على معلومات حسابك المصرفي. بعد ذلك ، سيتم خصم رسوم الشحن وسيتم رد أموالك إلى الحساب المصرفي الذي حددته. كيف أتابع عملية الإرجاع؟ سيتم الاتصال بك وإعلامك بالعملية برمتها. يمكنك أيضًا الحصول على معلومات حول تغييراتك من خلال رسائل البريد الإلكتروني التي سنرسلها إليك وإلى كل خط دعم.
 
مع أطيب التحيات ، فريق hergünbayram.com.

bottom of page